База телефонных номеров — мощный инструмент для возвращения «уснувших» клиентов, которые давно не совершали покупок или перестали проявлять активность. Своевременные и персонализированные обращения способны напомнить о бренде и стимулировать к повторному взаимодействию.
Сегментация базы и выявление неактивных клиентов
Первый шаг — анализ поведения пользователей. С помощью Данные номера телефона CRM-систем можно выделить сегмент клиентов, не совершавших покупок, например, последние 3–6 месяцев. Это позволит адресно настроить кампанию именно на тех, кто нуждается в повторной активации.
Персонализированные SMS и звонки с предложениями
Для возврата клиентов лучше всего работают индивидуальные предложения: персональные скидки, бонусы, подарки за возвращение. Краткое SMS или звонок с напоминанием о Как найти номера WhatsApp для международных клиентов предыдущем заказе и новым предложением помогает возобновить интерес и стимулирует покупку.
Анализ эффективности кампаний по возврату
После проведения кампании важно оценить, сколько клиентов Аполлон Ссылка вернулись, какой канал сработал лучше и какие предложения оказались наиболее действенными. Эта информация поможет улучшать стратегию и повышать рентабельность в будущем.